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Quem somos

Este site é mantido por Trevo Marcenaria e Designer de Interiores Ltda ("Marcenaria Trevo"), CNPJ 40.981.477/0001-10, com sede em Rua Antônio Ferreira da Cruz, 225, Venda Nova, Belo Horizonte – MG, CEP 31610-140. Somos a controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia. O site não tem formulários. Quando você clica em um botão de WhatsApp ou liga para a gente, a conversa acontece nesses canais, e os dados que você informar ali (nome, telefone, endereço da obra, fotos e medidas) são usados só para atender o seu pedido de orçamento.
• Dados de navegação. Se você aceitar os cookies, o Meta Pixel registra as páginas visitadas, o clique nos botões de WhatsApp, o tipo de dispositivo e um identificador de cookie. Não coletamos nome, e-mail ou telefone por esse meio.
• Registros técnicos. O provedor de hospedagem (Vercel) guarda registros de acesso, como endereço IP e data, por segurança e para manter o site funcionando.

Para que usamos

• Responder a pedidos de orçamento e dar andamento ao atendimento.
• Entender quais páginas e ambientes despertam mais interesse, para melhorar o site.
• Mostrar anúncios da Marcenaria Trevo no Facebook e no Instagram para quem visitou o site, e medir o resultado desses anúncios.

As bases legais são o seu consentimento (cookies de publicidade), a execução de procedimentos preliminares a contrato (orçamentos) e o legítimo interesse (segurança e funcionamento do site).

Cookies

Os cookies de publicidade da Meta só são ativados depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies. Se recusar, o site funciona normalmente. Você pode mudar de ideia quando quiser:

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Com quem compartilhamos

• Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp), para anúncios, medição e atendimento por mensagem.
• Vercel, que hospeda o site.
• ManyChat, ferramenta usada para organizar o atendimento no WhatsApp.

Não vendemos dados pessoais. Alguns desses fornecedores tratam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Conversas e dados de orçamento ficam guardados enquanto durar o atendimento e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e de garantia. Os cookies de publicidade expiram em até 180 dias.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta falar com a gente:

• WhatsApp (31) 3653-0374
• Telefone (31) 3451-8877
• Presencialmente, no endereço acima.

Se entender que o seu pedido não foi atendido, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

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